Llegas a Madrid en seis semanas. Tu empresa no te ofrece apoyo de relocación. No conoces la ciudad. Y cada vez que llamas a una agencia, el tono cambia cuando mencionas que aún no tienes NIE.
Este artículo no es otro listado genérico de inmobiliarias. Voy a explicarte los criterios que uso para filtrar agencias cuando acompaño a expatriados, el proceso real que te espera y cómo evitar los errores que veo repetirse una y otra vez.
Lo esencial en 30 segundos
- La Ley 12/2023 obliga al arrendador a pagar los gastos de agencia, no al inquilino
- Puedes abrir cuenta bancaria sin NIE usando certificado de no residente
- El proceso completo de alquiler tarda entre 3 y 4 semanas desde el primer contacto
- 316 agencias operan en Madrid, pero pocas tienen experiencia real con extranjeros
En este artículo
Por qué un expatriado no busca piso como un madrileño
Acompañé a Thomas el año pasado. Directivo francés, 38 años, trasladado por su empresa a Madrid. Hablaba español básico y llevaba dos semanas perdiendo el tiempo con agencias que no entendían su situación.
El problema no era encontrar pisos. Era encontrar una agencia que hablara inglés, aceptara hacer visitas virtuales y no le pidiera tres nóminas españolas que obviamente no tenía.
Lo que cambia cuando buscas desde fuera: No puedes visitar pisos antes de llegar, no tienes historial bancario en España, tu contrato de trabajo es reciente y muchos propietarios desconfían de inquilinos sin arraigo. Una agencia generalista no sabe gestionar esto.
Sobre el terreno, la realidad es que el mercado madrileño está tensionado. Los datos del INE 2025 muestran una variación anual del Índice de Precios de Vivienda del 12,8%. Los propietarios pueden elegir. Y cuando tienen que elegir entre un madrileño con nómina de tres años y un alemán que acaba de aterrizar, ya te imaginas qué pasa.
Por eso necesitas una agencia que sepa negociar con el propietario. Que sepa explicar que tu contrato de expatriado es más estable que muchos empleos locales. Que tenga experiencia presentando perfiles internacionales.
Los 4 criterios que uso para filtrar agencias inmobiliarias
Después de años acompañando a familias que llegan de Alemania, Francia o Reino Unido, tengo mi propio sistema. No te voy a dar una lista de veinte agencias. Te voy a dar los filtros que aplico antes de recomendar una sola.
Experiencia verificable con clientes internacionales
Las palabras bonitas no cuentan. Lo que cuenta es el historial de transacciones con perfiles como el tuyo.
Lo que busco: agencias que puedan demostrar volumen de ventas o alquileres en los últimos 24 meses. No me interesa cuántos años llevan operando si no pueden mostrar actividad reciente verificable. Una agencia con 30 años de antigüedad pero sin datos de transacciones recientes me genera más desconfianza que una de 7 años con historial transparente.
Los casos que he visto muestran que las agencias con experiencia real en relocación suelen tener agentes que hablan al menos dos idiomas y conocen los trámites específicos: NIE, apertura de cuenta, certificados de empresa.
Transparencia en comisiones y servicios incluidos
Aquí viene la buena noticia que muchos expatriados desconocen. Según el Ministerio de Vivienda, los gastos de gestión inmobiliaria y formalización debe asumirlos siempre el arrendador según la Ley 12/2023.
Sí, has leído bien. Si una agencia te pide un mes de comisión por alquilar, está incumpliendo la ley. Esto no significa que no lo intenten. En mi experiencia acompañando expatriados en Madrid, he observado que algunas agencias siguen facturando al inquilino camuflando la comisión como «gastos de gestión».
Señal de alarma: Si la agencia te pide pagar comisión además de la fianza legal (un mes de renta para vivienda habitual), desconfía. La Ley 12/2023 es clara: esos gastos van a cargo del propietario.
Una agencia seria te explicará esto desde el primer contacto. Las que no lo mencionan suelen ser las que luego generan problemas.
Capacidad de gestión a distancia
Si estás leyendo esto desde Múnich o Londres, necesitas una agencia que pueda hacer visitas virtuales, gestionar documentación por email y coordinar la firma del contrato antes de que aterrices.
El error más frecuente que encuentro: confiar en fotos de portales sin verificación. He visto expatriados que reservan piso a distancia, pagan señal y al llegar descubren que el inmueble no existe o no corresponde con las fotos.
¿Qué tipo de agencia necesitas según tu perfil?
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Si vienes solo o en pareja sin hijos:
Agencia generalista con idiomas y experiencia en contratos temporales. Barrios como Malasaña, Lavapiés o Chamberí funcionan bien.
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Si vienes con familia e hijos en edad escolar:
Agencia especializada en relocación corporativa que conozca colegios internacionales. Zonas como Pozuelo, Las Rozas o Salamanca.
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Si tu presupuesto supera los 2.500€ mensuales:
Agencia premium con cartera en barrios exclusivos. Salamanca, Chamartín o Jerónimos.
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Si tu presupuesto está por debajo de 1.500€:
Agencia con volumen en periferia bien comunicada. Vallecas, Carabanchel o Usera tienen buenas conexiones de metro.
8 preguntas que hacer antes de contratar una agencia
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¿Cuántas transacciones con clientes extranjeros han cerrado en los últimos 12 meses?
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¿Qué idiomas hablan los agentes que llevarían mi búsqueda?
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¿Pueden hacer visitas virtuales en directo antes de que llegue?
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¿Quién paga la comisión de agencia según su política?
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¿Tienen seguro de responsabilidad civil?
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¿Qué documentos aceptan en lugar de nóminas españolas?
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¿Pueden coordinar la firma del contrato a distancia?
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¿Tienen reseñas verificables de clientes internacionales?
Cómo RealAdvisor te ayuda a comparar agencias en Madrid
Filtrar 316 agencias una por una sería una locura. Y fiarse solo de la web de cada inmobiliaria, peor todavía. Todas dicen ser «las mejores» y tener «amplia experiencia». El problema es verificarlo.
RealAdvisor centraliza datos que normalmente tendrías que buscar en decenas de fuentes. La plataforma clasifica agencias por número de transacciones cerradas en los últimos 24 meses, no por lo que ellas declaran, sino por datos de mercado verificables.
316 agencias
referenciadas en Madrid con datos de transacciones verificables
El sistema de reseñas verificadas permite identificar qué agencias tienen valoraciones reales de clientes, no opiniones inventadas. Puedes ver la nota media, el volumen de opiniones y filtrar por zona. Una agencia en Salamanca con 4.8 sobre 5 y 200 reseñas verificadas transmite más confianza que otra con nota perfecta pero solo 10 opiniones.
Para un expatriado sin tiempo para investigar, RealAdvisor permite comparar en minutos lo que de otra forma llevaría semanas. Ves el historial de ventas, el precio mediano de las operaciones que ha cerrado cada agencia y cuántos años lleva operando. Con esa información, puedes contactar directamente a las 2-3 que mejor encajen con tu perfil.
El proceso de alquiler paso a paso cuando llegas de fuera
Voy a darte el calendario real que he visto funcionar. No el teórico, el de la calle.
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Primer contacto con 2-3 agencias preseleccionadas. Envío de documentación inicial (contrato trabajo, pasaporte, carta empresa). -
Visitas virtuales a 5-8 pisos. Preselección de 2-3 opciones viables. -
Negociación con propietario. Verificación del contrato. Reserva (si aplica). -
Firma del contrato y entrega de llaves (presencial o con poder notarial).
Sobre la cuenta bancaria: según la guía práctica InfoInmigrantes 2025, puedes abrir cuenta sin NIE usando un certificado de no residente que cuesta entre 15 y 30 euros. Bancos como CaixaBank (HolaBank) o Sabadell (Key Account) tienen productos específicos para extranjeros.
Error que veo repetirse: En mi experiencia acompañando a expatriados en Madrid, muchos firman contratos sin verificar si la agencia tiene seguro de responsabilidad civil. Esto ha provocado pérdidas de fianza sin posibilidad de reclamación. Este patrón puede variar según el tipo de agencia y el perfil del propietario.
La fianza legal es de un mes de renta para vivienda habitual. La ley permite garantías adicionales, pero están limitadas a máximo 2 meses de renta según el Ministerio de Vivienda. Si te piden tres meses de fianza más dos de garantía, están fuera de la normativa.
Si estás pensando en comprar en lugar de alquilar, ten en cuenta que la subida de tipos y tu hipoteca es un factor que merece análisis aparte antes de tomar esa decisión.
Tus dudas sobre agencias inmobiliarias para expatriados
¿Puedo alquilar un piso en Madrid sin NIE?
Sí, es posible. Muchos propietarios aceptan pasaporte y contrato de trabajo de empresa española. El NIE facilita trámites posteriores (alta de suministros, empadronamiento), pero no es requisito legal absoluto para firmar un contrato de alquiler. Lo que sí necesitarás es una cuenta bancaria española para domiciliar la renta.
¿Cuánto cobra de comisión una agencia inmobiliaria en Madrid?
Desde la Ley 12/2023, los gastos de gestión inmobiliaria los paga el arrendador, no el inquilino. Si una agencia te pide comisión por alquilar, está incumpliendo la normativa vigente. En compraventa, la comisión habitual oscila entre el 3% y el 5% del precio de venta, normalmente a cargo del vendedor.
¿Cómo sé si una agencia inmobiliaria es fiable?
Verifica tres cosas: historial de transacciones recientes (no antigüedad sin actividad), reseñas verificadas de clientes reales (no solo en su web) y que tenga seguro de responsabilidad civil. RealAdvisor permite comparar agencias por volumen de operaciones en los últimos 24 meses, lo que da una imagen más objetiva que los rankings autoproclamados.
¿Qué documentos me pedirán como extranjero para alquilar?
Lo habitual: pasaporte o documento de identidad europeo, contrato de trabajo (puede ser de tu país si es una multinacional), últimas nóminas o carta de tu empresa confirmando salario, y cuenta bancaria española. Algunas agencias con experiencia en expatriados aceptan extractos bancarios de tu país de origen como alternativa a las nóminas.
¿Puedo firmar contrato de alquiler a distancia antes de llegar a Madrid?
Sí, mediante poder notarial. Una persona de confianza en Madrid (puede ser un gestor o abogado) firma en tu nombre. También existen opciones de firma electrónica cualificada, aunque no todos los propietarios las aceptan. Mi recomendación: coordínalo con la agencia desde el principio para evitar sorpresas de última hora.
La próxima semana que deberías tener
Si estás leyendo esto a seis semanas de tu llegada, tienes margen. Si estás a dos semanas, cada día cuenta.
Lo que te recomiendo: esta semana, selecciona 2-3 agencias usando los criterios que te he dado. Contacta preguntando directamente por su experiencia con clientes extranjeros. Si no responden en 48 horas o responden con evasivas, descártalas.
RealAdvisor te permite hacer esa primera criba en minutos comparando datos de transacciones verificables. Desde ahí, el trabajo de filtrado es mucho más rápido.
Buscar piso en Madrid desde fuera es complicado. Pero con las herramientas adecuadas y las preguntas correctas, es perfectamente manejable.
Precisiones sobre el mercado inmobiliario para expatriados
- Este artículo no sustituye el asesoramiento personalizado de un abogado inmobiliario
- Los precios y condiciones del mercado pueden variar significativamente según el barrio y la temporada
- Las comisiones de agencia y condiciones contractuales deben verificarse directamente
Riesgos a tener en cuenta:
- Riesgo de estafa en alquileres a distancia sin visita presencial
- Riesgo de cláusulas abusivas si no se revisa el contrato con un profesional
- Riesgo de pérdida de fianza si no se documenta el estado del inmueble
Para cualquier duda legal, consulta con un abogado inmobiliario o el Colegio de Abogados de Madrid.